Platform ve sürümü birlikte kontrol et.
Oyun adı, tek başına hangi platformda veya hangi yöntemle kullanılacağını belirlemez. Sunulan sürüm, paket içeriği, aktivasyon yöntemi ve geçerli bölge ürünün satış ayrıntılarında birlikte değerlendirilmelidir.
Ürün bilgisi talebinde neleri belirtmelisin?
- İlgilendiğin oyunun tam adı.
- Oynamak istediğin platform.
- Aradığın sürüm veya paket.
- Varsa ek içerik beklentin.
Teslimat bilgisi.
Satışa açık ürünün teslimat yöntemi ve kapsamını sipariş vermeden önce ürün sayfasından incele. Ürünle ilgili bir konu net değilse bilgi talebi oluştur. Mevcut siparişlerde sipariş kaydını ve sana iletilen bilgileri birlikte kontrol et.
Bir sorunla karşılaştığında.
Oyun adını, sipariş numaranı ve gördüğün hata mesajını paylaş. Ekran görüntüsü kullanıyorsan şifre, hesap doğrulama kodu ve kişisel bilgilerini açıkta bırakma.